Semua sistem normal(0721) 701609
Agenda
BerandaBeritaTicket Layanan Helpdesk TIK selama Pandemi Covid-19
Ticket Layanan Helpdesk TIK selama Pandemi Covid-19
Berita

Ticket Layanan Helpdesk TIK selama Pandemi Covid-19

8 Mei 2020 Tim Redaksi UPA TIK 2 menit

Unila : Proses kegiatan belajar mengajar Unila saat pandemi Covid-19 dengan pembelajaran daring (dalam Jaringan) membutuhkan akun SSO Unila untuk login sewaktu mengakses jaringan di Unila. Secara teknis, SSO berarti mengintegrasikan proses autentikasi seorang user ke berbagai aplikasi. Jadi cukup sekali login, sudah bisa membuka e-mail dan sistem e-learning (virtual class) Unila. (Sumber : https://tik.unila.ac.id/implementasi-sso-layanan-baru-di-tahun-ajaran-baru-2/) Untuk itu banyak ticket layanan […]

Unila : Proses kegiatan belajar mengajar Unila saat pandemi Covid-19 dengan pembelajaran daring (dalam Jaringan) membutuhkan akun SSO Unila untuk login sewaktu mengakses jaringan di Unila.

Secara teknis, SSO berarti mengintegrasikan proses autentikasi seorang user ke berbagai aplikasi. Jadi cukup sekali login, sudah bisa membuka e-mail dan sistem e-learning (virtual class) Unila. (Sumber : https://tik.unila.ac.id/implementasi-sso-layanan-baru-di-tahun-ajaran-baru-2/)

Untuk itu banyak ticket layanan lupa Password dan registrasi SSO pada layanan Helpdesk TIK, sebanyak 1348 ticket lupa password SSO, 343 ticket Registrasi SSO, 110 ticket Email resmi Unila, 10 ticket jaringan internet, 11 ticket website down, 19 ticket sistem informasi dan 63 ticket layanan lainnya telah diselesaikan.

Selama pandemi covid-19 Semua layanan UPT.TIK hanya akan dilayani secara online di https://helpdesktik.unila.ac.id. dengan memebuat ticket. [ikh]

#helpdesk TIK#upt tik unila
Sumber: Audit tik.unila.ac.id (REST API) & Laporan Tahunan UPA TIK 2025. Konten lengkap akan ditarik dari WordPress setelah migrasi clone lokal.
Kembali ke daftar berita
UPA TIK Universitas Lampung

Digital Terintegrasi, Unila Mendunia.
Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas Lampung — backbone 10 Gbps, 64 sistem informasi, dukungan 24/7.

Sistem beroperasi normal
Terhubung
Gedung Rektorat Lt. 4
Jl. Prof. Dr. Sumantri Brojonegoro No. 1
Bandar Lampung 35145
(0721) 701609upatik@unila.ac.id
Sen–Jum 08:00–16:00 WIB · Insiden kritis 24/7
Ekosistem UnilaUnila.ac.idMyUnilaLibraryV-Class
UPA SaudaraUPA PerpustakaanUPA CCEDUPA LTSIT
© 2026 UPA TIK Universitas Lampung · Tim Pengembangan Sistem Informasi